בין אם הזמנת משלוח רגיל או משלוח פלוס, זמן האספקה המשוער הוא 7-14 ימי עסקים ,ימי עסקים הנם מראשון עד חמישי ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד) או את היום בו בוצעה ההזמנה. אנו עושים כמירב יכולתנו לספק לכן את ההזמנות מהר ככל שניתן, הפריטים נשלחים אליכן ישירות מהספקים שלנו באירופה ובמזרח על מנת לספק לכן את הפריטים האיכותיים ביותר במחירים הטובים ביותר.
ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר במצב חדש, עם הטיקט המקורי וללא סימני שימוש או כביסה.
איך מחזירים? יש לשלוח את הפריט בדואר רשום אל אחת מכתובות המחסנים שלנו. זיכוי כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו. למידע נוסף, בקרי במדיניות ההחזרות שלנו.
המידות שלנו סטנדרטיות
ובכל זאת בדפי המוצרים של השמלות שלנו תמצאי טבלת מידות שמספקת מידע מדויק על המידות וההיקפים, בקרוב יהיו טבלאות לכל המוצרים שבאתר ❣️
כרגע אנחנו מוכרים רק באתר, ואין לנו חנות פיזית.
כבסי בתוכנית עדינה בטמפרטורה של עד 30 מעלות.
הימנעי משימוש במייבש כביסה וייבשי במקום מוצל.
אל תשתמשי בחומרים מלבינים.
גיהוץ בטמפרטורה מתאימה בהתאם לסוג הבד.
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי, Apple Pay ו-Google Pay.
בהחלט! האתר שלנו מצויד במערכת סליקה מאובטחת ומתקדמת, כך שכל פרטי האשראי והמידע האישי שלך מוגנים לחלוטין.
ניתן לפנות אלינו במייל: vanillafashionisrael@gmail.com, בוואטסאפ: 054-8704070, או דרך ההודעות ברשתות החברתיות שלנו (אינסטגרם ופייסבוק).
מתי אפשר לקבל מענה?
ימים ראשון עד חמישי: 09:00-18:00
ימי שישי: 09:00-13:00
ימי שבת: 19:00-22:00 אנחנו עונות בדרך כלל תוך שעה, אך ייתכנו עיכובים קלים בשעות העומס.
מצטרפות חדשות לניוזלטר שלנו מקבלות קוד קופון של 10% הנחה על ההזמנה הראשונה!
